Негізгі міндеттері:

• Предоставление и сопровождение доступов в Информационные системы Компании;
• Обработка заявок пользователей и распределение между очередями;
• Анализ ошибок ПО и причин возникновения, эскалирование вопросов и результатов анализа на программистов и контроль исполнения заявок;
• Подготовка отчетов по деятельности управления и ведения документооборота;
• Взаимодействие с внешними службами технической поддержки по вопросам сопровождения ПО используемого в Компании.

Негізгі талаптар:

• Знание языков программирования: PL/SQL;
• Опыт работы с Oracle 10-11G уровень не ниже разработчика
• Опыт работы с ActiveDirectory;
• Желание обучаться.

Ключевые навыки:

• OTRS
• JavaScript
• HTML
• HTML5
• CSS
• XML
• Oracle Pl/SQL
• .NET Framework
• Active Directory
• TCP/IP
• ITSM
• Helpdesk
• Oracle Bi Publisher

Шарттары

• Фиксированный оклад
• Медицинская страховка
• Обязателен испытательный срок.