Сопровождение
договоров
страхования

Для Вашего удобства мы информируем Вас о том, какие формы документов Вы должны предоставить в страховую Компанию при возникновении различных ситуаций.

Выбранную форму Заявления Вы можете распечатать и принести в Филиал Компании или в ближайшее Региональное подразделение. По всем возникающим вопросам просьба обращаться в Управление Сервиса Клиентам.

Уважаемые Клиенты!

АО «Дочерняя компания Народного Банка Казахстана по страхованию жизни «Халык-Life» доводит до вашего сведения порядок предоставления займа владельцам Полисов смешанного (накопительного) страхования жизни.

Предоставление займа осуществляется по следующей схеме:

1. Консультация. Страхователю, заинтересованному в получении займа, необходимо обратиться в региональное подразделение Компании АО «Халык-Life» за консультацией.Сотрудник Компании разъяснит Страхователю условия предоставления займа и, в случае, если Страхователь согласен со всеми условиями, он заполняет Заявление на выдачу займа и предоставляет Компании копии действующего Договора страхования, удостоверения личности и ИИН Страхователя, а также его банковские реквизиты, куда будет перечислена сумма займа.
2. Оценка возможности предоставления Страхователю займа. Сформированный пакет документов отправляется на рассмотрение уполномоченному специалисту Компании, который должен перепроверить данные на соответствие требованиям Компании и оценить возможность предоставления Страхователю займа.Решение о предоставлении займа, либо об отказе в предоставлении, сообщается Страхователю в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения полного пакета документов.
3. Реализация решения о предоставлении займа. В случае принятия положительного решения о предоставлении займа, специалист Компании подготавливает Договор займа с графиком погашения, после подписания Страхователем которого, издается Приказ о выдаче займа и осуществляется выплата денежных средств по банковским реквизитам, указанным Страхователем.
4. Погашение займа. Погашение займа осуществляется Страхователем одновременно с оплатой страховых взносов, согласно графику оплат Полиса страхования и Договора займа, путем перечисления ежемесячных платежей на счет Компании, при этом Страхователь вправе осуществить досрочное погашение займа.

Условия предоставления займа:

• Сумма займа – не более 80% от выкупной суммы по действующему более 2-х лет Полису смешанного (накопительного) страхования жизни, сформированной на дату рассмотрения займа ;
• Срок займа – от 6 до 12 месяцев, но не превышая срока действия Полиса смешанного (накопительного) страхования жизни;
• Ставка вознаграждения – ежегодно устанавливается Актуарием Компании, но не менее официального уровня инфляции за предыдущий финансовый год, либо ставка инвестиционной доходности, гарантированная по договору накопительного страхования, в зависимости от того, какая из величин является наибольшей;
• Дополнительные комиссии – отсутствуют.

Уважаемый Клиент!

При наступлении страхового случая, предусмотренного условиями Договора страхования жизни или страхового полиса, Вам необходимо выполнить следующие действия:

1. При окончании срока действия договора накопительного страхования жизни: заполнить 

   Заявление об осуществлении страховой выплаты по договору накопительного/ненакопительного страхованияПоследнее изменение от 05.01.21 15:27 и обратиться в АО «Халык-Life».

2. При наступлении страхового случая: незамедлительно, в сроки в соответствии с условиями договора страхования с даты наступления страхового случая, обратиться в АО «Халык-Life» с СООБЩЕНИЕМ О СОБЫТИИ, ИМЕЮЩЕГО ПРИЗНАКИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ Последнее изменение от 03.10.19 10:37, в письменной форме: скачать форму Сообщения.

   В Сообщении Вам необходимо указать следующие данные:

   • Серию страхового полиса/договора страхования, его номер и дату выдачи;
   • Ф.И.О. Страхователя/Наименование организации;
   • Адрес Страхователя;
   • Ф.И.О. Застрахованного
   • Дату и время наступления страхового случая;
   • Полное и подробное описание страхового случая;
   • Подпись Страхователя.
3. После заполнения Заявления Представитель АО «Халык-Life» обязан заполнить Журнал регистрации Сообщений о событиях, имеющих признаки страхового случая и поставить в вашем сообщении регистрационный номер и дату обращения в страховую Компанию. После чего, Представитель компании выдаст Вам копию вашего сообщения с регистрационным номером и датой принятия, а также перечень необходимых документов, которые Вы должны предоставить в Страховую Компанию для получения выплаты.
4. После того, как Вы соберете все необходимые документы и предоставите их в АО «Халык-Life», необходимо заполнить Справку о принятии документов для осуществления страховой выплаты, Представитель Компании укажет дату принятия полного пакета документов и один экземпляр справки предоставит Вам.

Пожалуйста, сохраняйте экземпляр справки до момента получения Вами страховой выплаты, так как он является доказательством того, что все требуемые материалы были предоставлены Вами в полном объеме и переданы в страховую Компанию.